Главная / Отзывы и предложения / Анкета абонента

Анкета абонента

Вопрос

Оценка

Насколько это
важно для Вас?

Телефонные операторы (т. 595-8121)

Вежливость сотрудников
Скорость соединения с оператором
Компетентность сотрудников

Диспетчерская служба студий

Вежливость сотрудников
Скорость соединения с оператором
Компетентность сотрудников

Служба технической поддержки (т.595-8122)

Вежливость сотрудников
Скорость соединения с оператором
Компетентность сотрудников

Аналоговое ТВ

Соотношение «цена/качество»
Подборка каналов в базовом пакете
Привлекательность информационного развлекательного канала

Цифровое ТВ

Соотношение «цена/качество»
Подборка каналов в базовом пакете
Подборка каналов тематических пакетов
Качество дополнительного оборудования
Возможность аренды оборудования

Интернет

Соотношение «цена/скорость» по технологии DOCSIS
Соотношение «цена/скорость» по технологии ETHERNET
Соответствие реальной скорости заявленной
Бесперебойность соединения

Программы поддержки лояльности клиентов

Рекламные акции и бонусы
Партнерские программы
Наличие абонементов (3, 6, 12 м-цев)
Пакетные предложения
Возможные варианты оплаты
Достаточность и привлекательность рекламы

Сайт компании

Привлекательность дизайна
Навигация
Наличие необходимой информации