Цифровая телефонная связь — современный вид связи, основанный на  передовых технологиях в сфере передачи данных.

IP-телефония обеспечивает передачу голоса не по обычным телефонным линиям, а с помощью Интернет, что позволяет существенно усовершенствовать привычную телефонную связь и получить дополнительные возможности:

• Не нужно стоять в очереди на выделение номера, прокладывать дополнительные провода, переносить номер при переезде;
• Бесплатные звонки между компьютерами внутри сети и выгодные тарифные планы;
• Низкая стоимость междугородных и международных звонков, значительно дешевле, чем по обычным телефонным линиям;
• Дополнительные бесплатные сервисы: определитель номера (АОН), переадресация, «Ваш баланс» и др.

Услуга «ПАКТ- VoIP» позволяет звонить на городские, мобильные и междугородные телефонные номера.

С помощью VoIP-адаптера. Это устройство с FXS портом (RJ11), к которому можно подключить обычный аналоговый телефон, DECT или другой беспроводной телефон, и даже факс. Набор номера на телефонном аппарате, подключенном к IP-телефонии, осуществляется в тональном режиме.

С помощью IP-телефона — устройства, подключаемого в сеть ethernet (может также подключаться в телефонную сеть и иметь встроенный аналоговый модем). Часто IP-телефоны снабжены встроенным 10/100Mb хабом, позволяющим подключить через такой телефон персональный компьютер. Данный тип телефона позволяет подключиться к VoIP-провайдеру (IP-АТС) для ведения телефонных разговоров, передачи коротких сообщений (SMS), передачи видео-изображения и пр.

Кроме того необходим отдельный IP- адрес и синхронный канал передачи данных сети Интернет со скоростью не менее 64 кбитс на один телефонный канал. Рекомендуемая скорость — не менее 128 кбитс;

Для пользования  услугой необходимо заключить договор и поддерживать  на лицевом счете положительный денежный баланс. Услуга предоставляется на оборудовании компании. Стоимость комплекта оборудования включена в стоимость подключения.